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FAQ 검색

자주하시는 질문 목록

  1. Q

    주문하면 상품 제작 기간이 어떻게 되나요?

    A

    개인 맞춤형 특성상 주문 완료후 제작 기간이 영업일(토,일,공휴일 제외)기준 10-15일 정도 소요됩니다. 이미 생산된 제품을 받는것이 아니라서 제작기간이 조금 걸리는 점 인지하시기 바랍니다.

  2. Q

    제품을 취소,변경할 수 있을까요?

    A

    주문 제작건이므로 자재 준비후 취소및 변경이 불가능한 점 양해 부탁드리겠습니다. 당일 주문건으로 취소 변경의 경우, 주문일 기준 익일 오전 12시까지 고객센터로 취소, 변경 요청을 꼭 직접해 주셔야 합니다.

  3. Q

    직접 그린 그림외 프린트 디자인을 선택할 수 있나요?

    A

    슈즈 디자인하기에서 내이미지 업로드외 색상, 텍스트, 패턴 변경등으로 직접 디자인 편집 기능을 활용할 수 있으므로 내아이에게 맞는 최적화된 디자인을 만들어 볼 수 있습니다.

  4. Q

    개인 맞춤외 소량, 대량 생산도 가능한가요?

    A

    일대일 개인 맞춤외 소량주문, 유치원, 학원등 단체 주문 제작 가능합니다. 상담을 원히시면 고객 센터로 연락주시기 바랍니다. (070-4118-0467 / covershu@naver.com)

  5. Q

    아이와 함께 신고 싶은데 성인용은 없나요?

    A

    현재는 5세~7세 (만 3세~5세) 아동을 위한 실내운동화로 제작되고 있습니다. 향후 점차적으로 사이즈를 추가할 예정입니다.